Tìm, đọc các khái niệm và ứng dụng trong quá trình nghiên cứu UX và thấu cảm người dùng
Research foundation
Research methodology
Research model
UX assessment
CSAT (Customer Satisfaction Score hay Chỉ số Hài lòng) là một chỉ số đo lường mức độ hài lòng của khách hàng với một sản phẩm/dịch vụ/trải nghiệm.
Độ tin cậy là một thước đo thống kê quan trọng biểu thị mức độ ổn định và nhất quán của kết quả nghiên cứu.
Giả thuyết nghiên cứu là các phán đoán, giả định, hình dung về kết quả của một câu hỏi nghiên cứu
Insight là kết quả của quá trình nghiên cứu và phân tích con người, là "sự thật" được chứng thực nhờ nghiên cứu.
Kỹ thuật lấy mẫu định mức là một trong những kỹ thuật lấy mẫu phi xác suất, chia quần thể thành các nhóm và chọn mẫu theo độ thuận tiện.
Kỹ thuật lấy mẫu lựa chọn là một trong những kỹ thuật lấy mẫu phi xác suất, giúp việc chiêu mộ có chủ đích phù với định hướng của nhà nghiên cứu.
Kỹ thuật lấy mẫu ngẫu nhiên có hệ thống là một trong những kỹ thuật lấy mẫu dựa theo xác suất, chiêu mộ mẫu trong một danh sách theo thứ tự số.
Kỹ thuật lấy mẫu ngẫu nhiên đơn giản là một trong những kỹ thuật lấy mẫu dựa theo xác suất, đảm bảo mẫu được chọn ngẫu nhiên.
Kỹ thuật lấy mẫu ngẫu nhiên phân tầng là một trong những kỹ thuật lấy mẫu dựa theo xác suất, chia danh sách người dùng thành các nhóm theo từng tiêu chí và chiêu mộ theo tỷ lệ định trước.
Nhận tài liệu & đặt trước báo cáo khi hoàn thành
Tham gia khảo sát Hành vi gửi tiền nhàn rỗi người Việt
.avif)
