Tìm, đọc các khái niệm và ứng dụng trong quá trình nghiên cứu UX và thấu cảm người dùng
Research foundation
Research methodology
Research model
UX assessment
Câu hỏi đảo là một dạng kỹ thuật hỏi nhằm đảm bảo sự nhất quán và độ trung thực của dữ liệu bằng cách lặp lại câu hỏi gốc và đảo ngược nội dung.
Câu hỏi đóng là dạng câu hỏi giới hạn câu trả lời của cá nhân trong một danh sách có sẵn.
Câu hỏi Likert là một phương pháp đo lường được diễn đạt dưới dạng câu hỏi để chuyển hóa các dữ liệu định tính thành định lượng.
Câu hỏi mở, hay câu hỏi khám phá, là dạng câu hỏi yêu cầu cá nhân chia sẻ nhiều nhất có thể vì không có câu trả lời cố định.
Câu hỏi nghiên cứu phản ánh vấn đề nghiên cứu, giúp việc nghiên cứu đi đúng trọng tâm để tìm ra câu trả lời.
Câu hỏi so sánh cặp là một phương pháp đo lường được diễn đạt dưới dạng câu hỏi để đánh giá sự ưu tiên hoặc sự khác biệt giữa hai yếu tố.
Câu hỏi tình huống là dạng câu hỏi đặt con người vào một tình huống giả định để tìm hiểu các đặc điểm và xu hướng cá nhân.
CES (Customer Effort Score hay Chỉ số Công sức) là một chỉ số đo lường mức độ dễ dàng khi người dùng tương tác với sản phẩm/dịch vụ.
Codebook, hay bảng mã hóa, là một bộ quy định phân loại dữ liệu định tính.
Nhận tài liệu & đặt trước báo cáo khi hoàn thành
Tham gia khảo sát Hành vi gửi tiền nhàn rỗi người Việt
